De Delftse wijkaanpak in 2005
Ook 2005 was weer een
bruisend ‘wijkaanpakjaar’. Er werd volop samengewerkt door bewoners, gemeente
en alle partners zoals corporaties, politie, welzijnorganisatie BWD, Stichting
Ouderwerk Delft en diverse bedrijven. De wijkprogramma’s van 2005 vormden
daarbij natuurlijk een belangrijke leidraad, maar in iedere wijk werd ook
direct ingespeeld op nieuwe ontwikkelingen, problemen of ideeën die in de
wijken gedurende het jaar naar voren kwamen. Ook stedelijk is er van alles
gedaan om beweging te houden in het wijkaanpakproces en zo weer een verdere
bijdrage te leveren aan leefbare, schone, veilige en sociale wijken.
Wat er gebeurde in de wijken: de wijkverslagen
Ook dit jaar zijn er weer 7
jaarverslagen 2005 voor de 7 Delftse wijken! Iedere wijk een eigen wijkverslag,
net als in voorgaande jaren. Ondanks het feit dat de indeling van de verslagen
hetzelfde is, blijkt uit de verslagen dat er per wijk verschillen zijn in wat
is aangepakt en welke initiatieven zijn genomen. Iedere wijk heeft immers eigen
specifieke problemen, ideeën en wensen. Om helder te krijgen wat er speelt in
de wijken en zo te bepalen waarmee aan de slag moet worden gegaan, zijn er door
de wijkcoördinatoren en de partners weer tientallen overleggen met bewoners
gevoerd en is er volop contact geweest per brief, e-mail en telefoon. Intensieve
communicatie onderhouden met bewoners, dat is
ook wijkaanpak!
Uiteraard zijn er ook zaken die
in alle wijken spelen. Die geven soms aanleiding tot het starten van stedelijke
initiatieven. De invulling daarvan wordt natuurlijk wel weer toegesneden op de
specifieke situatie in de wijk. De wijkverslagen geven een goed overzicht van
de geboekte resultaten met alle projecten. Ook worden de bestedingen uit het
wijkbudget 2005 uitgebreid verantwoord. Uit de wijkverslagen blijkt opnieuw dat
de werkwijze van de wijkaanpak mensen invloed geeft op hun eigen woon- en leefomgeving. Op talloze
plekken namen bewoners zelf initiatieven, speelden een actieve rol bij de
uitvoering van projecten en zetten zaken op de wijkagenda!
Opvallend
is dat er in 2005 in ŕlle wijken veel inspanningen zijn gegaan naar het
verbeteren van de verkeersveiligheid. Daar speelden projecten als
Kinderen Veiliger door Delft en Groene Golf een belangrijke rol bij. Daarnaast
zijn er vorig jaar veel initiatieven genomen die bijdragen aan het leggen van
contacten en het verstevigen van de sociale samenhang in de buurten.
Denk aan de activiteiten rondom het programma Kunst in de Wijken en de
vele straat-, buurt en wijkfeesten die zijn gehouden, maar ook aan de begroetingsgroepen
die in verschillende flats in de wijken actief zijn. Meer dan in voorgaande
jaren is door alle partners gewerkt aan een verbetering van de contacten tussen
jonge en oudere mensen en aan de positievere beeldvorming van jongeren.
Ook
is er in tal van buurten en straten weer hard gewerkt aan het op orde houden en
ook verbeteren van de inrichting van de straten en pleinen. Niet alleen om het
aantal zogenaamde ‘enge plekken’ in de wijken terug te dringen, maar ook
om de buurt ‘fleuriger’ te maken. Honderden bewoners hebben tijdens vele Fleur
Delft Op acties straten schoongemaakt en plantjes bij boomspiegels geplant
die ze met elkaar onderhouden. Veel energie is opnieuw gestopt in het
terugdringen en tegengaan van allerlei vormen van overlast in de
wijken als vervuiling, geluidshinder of overlast van jongeren. Dit vroeg om
meer inzet op toezicht en handhaving, maar dat niet alleen. De bewoners werden
ook gevraagd elkaar aan te spreken, meer rekening met elkaar te houden en zich
niet onverschillig op te stellen; bijvoorbeeld door het afspreken van
leefregels met elkaar.
Stedelijke activiteiten
Naast alle activiteit in de
wijken, vraagt de werkwijze van de wijkaanpak ook allerlei acties op stedelijk
niveau om resultaat te boeken met een aantal zaken die op de wijkagenda’s
staan. Dit geldt bijvoorbeeld voor de aanpak van allerlei vormen van ergernis
en overlast in de wijken. Stedelijk is hiervoor in 2005 hard gewerkt aan het
versterken van toezicht en handhaving in de wijken, het uitwerken van de
Delftse variant van de stadsetiquette en het opzetten van een actie
gericht op het intensief verwijderen van graffiti gedurende een periode
van 8 weken.
Maar het geldt ook voor het
realiseren van een andere aanpak van verkeersonveiligheid waarbij fysieke
maatregelen geflankeerd moesten worden door acties gericht op het verbeteren
van het verkeersgedrag. Daarvoor is het project Groene Golf in gang gezet. De
wijkenmarkt, de prijsvraag van de Leukste straat van Delft en de bedankavond
zijn natuurlijk ook activiteiten die op stedelijk niveau worden georganiseerd.
Ook het stimuleren van een meer wijkgerichte werkwijze door gemeentelijke
afdelingen en partners čn van een grotere samenwerking tussen gemeente en
partners vraagt inspanningen op stedelijk niveau. En natuurlijk blijft het
nodig kritisch naar de werkwijze van de wijkaanpak te kijken en te werken aan
verbeterpunten. Ook dat is allemaal wijkaanpak.
Op
24 juni kwamen er zo’n 100 actieve bewoners naar de bedankavond bij
Midi. Zij brachten samen met de wijkprofessionals een gezellige, zomerse avond
door met het spelen van Petanque, het kennismaken met bewoners uit andere
wijken en het uitgebreid praten over alle ervaringen onder het genot van een
drankje, hapje en Franse chansons. Uit de reacties bleek dat alle aanwezigen
het gebaar enorm waardeerden.
Op
8 oktober was er weer een grote wijkenmarkt op de Markt en in het stadhuis.
In grote tenten werden honderden bezoekers welkom geheten; de wijkenmarkt trok
meer bezoekers dan de 1500 van 2004. De bezoekers bleken uit alle wijken te
komen. Er was in de tenten volop gelegenheid om te kijken naar de vele panelen
met initiatieven die er dat jaar waren genomen. Zo kon iedereen ideeën opdoen
over hoe je zelf kunt werken aan je eigen wijk en ook wat dat kan opleveren. De
gedachte is namelijk dat mensen die al deze activiteiten zien en ervaren dat de
wijkaanpak iets oplevert, op ideeën gebracht worden en zelf ook een bijdrage
gaan leveren. In de tenten en in het stadhuis was tevens ruimte gereserveerd
voor een praatje met de vele wijkprofessionals om zo informatie over de wijk in
te winnen. Daarnaast waren er tal van workshops, muziek, demonstraties en
activiteiten die een kijkje boden op het brede scala aan activiteiten dat in de
wijken plaatsvindt.
Op de wijkenmarkt werden ook de winnaars van de Leukste
straat van Delft 2005 onder grote
belangstelling bekend gemaakt. Vanaf begin van het jaar heeft de krant Delft op
Zondag elke twee weken een ‘leukste’ straat geportretteerd. Uit al deze straten
konden de lezers van Delft op Zondag uiteindelijk in september de winnaar van
de publieksprijs kiezen. De winnaar van het beeld van Hugo de Groot werd
gekozen door een vakjury bestaande uit wethouder Torenstra, de directeur van
Woonbron Delft, Erwin Zwijnenburg en de directeur van de BWD, Paul Rensen. De
grote winnaar was de Debussyflat en de publieksprijs ging naar Delfshove aan
het Vorrinkplein. Daarnaast wonnen vijf straten een kerstpakket: de twee
winnaars en de Mackaystraat, Donkerstraat en Slokkerbuurt. Drie straten kregen
een eervolle vermelding. De Debussyflat ging als hoofdprijs met bijna 200
mensen naar de Winter-Efteling. Iedereen was enorm enthousiast en het heeft de
contacten in de flat nog verder verstevigd. “We waren zondag één grote familie
en dat met 15 nationaliteiten bij elkaar!”, berichtten de bewoners. De kosten
werden niet alleen uit het wijkbudget betaald, ook Vidomes, Connexxion Tours en
de bewoners zelf droegen een steentje bij. De winnaars van de publieksprijs,
Delfshove, gaan in februari 2006 een middag bowlen bij het Karrewiel. Ook met
bussen, omdat veel bewoners slecht ter been zijn, maar met evenveel plezier. De
overige winnaars organiseerden met behulp van de kerstpakketten ook van alles:
van kerststal en kerstfeest tot oliebollen bakken.
In
2003 en 2004 is veel aandacht gegaan naar het verhelderen van het
wijkaanpakproces en de rol van bewoners, gemeente en partners. Daartoe is
de werkwijze beschreven in de handleiding wijkaanpak. Daar is in 2004 een
publieksversie van verschenen: de brochure ‘de Delftse Wijkaanpak – Samen aan
de Slag. Die vormde in 2005 nog steeds de leidraad voor het informeren en
communiceren over de werkwijze van de wijkaanpak.
In
2005 werd vooral gekeken naar de werking van de wijkbudgetten. Na ruim
vier jaar ervaring met deze budgetten was een evaluatie aan de orde. Er bleek
geen bijstelling nodig, maar wel bleek het niet langer noodzakelijk om een aparte
‘knelpuntenpot’ naast het wijkbudget in stand te houden. De knelpuntenbudgetten
zijn dan ook in 2005 samengegaan met de wijkbudgetten. Met ingang van 2005 is
de voeding van de wijkbudgetten ook structureel geregeld.
Het
steeds goed informeren van bewoners en partners over wat er speelt in de
wijken en wat er gebeurt binnen de wijkaanpak is van groot belang. Daarin
spelen de Stadskrant, de wijkkranten, de gemeentelijke website en de wijkwebs
een belangrijke rol. Veel aandacht gaat dan ook uit naar het communiceren over
de wijkaanpak via deze kanalen. In de Stadskrant is de in 2004 gestarte
tweewekelijkse rubriek ‘Samen werken in de wijken’ gecontinueerd. Om bewoners
beter zicht te bieden op welke verplichte publicaties voor hun woonomgeving van
belang zijn en ze in staat stellen daar op de gebruikelijke weg op te reageren,
worden vanaf medio 2005 de verplichte publicaties per wijk weer gegeven. Ook is
er met regelmaat een katern gevuld met de belangrijkste resultaten van
de wijkaanpak.
Om
bewoners verder te ondersteunen bij hun activiteiten werd er in 2004 een cursus
voor alle redactieleden van wijkkranten gestart. Deze cursus werd begin april
feestelijk afgerond met een bijeenkomst van alle wijkkrantredactieleden
die een gloedvol betoog hielden over hun eigen krant en over allerlei
verbeteringen die ze in gang gezet hadden. De cursus heeft er voor gezorgd dat
inmiddels in alle wijken weer een redactie actief is en alle wijken een eigen
wijkkrant hebben, met uitzondering van de binnenstad. Daar weten bewoners
echter goed de weg te vinden naar het wijkweb.
Om
goed te kunnen samenwerken in de wijken is het natuurlijk belangrijk dat alle
partners in de wijkaanpak regelmatig met elkaar van gedachten wisselen over de
samenwerking en de te volgen strategie op belangrijke onderwerpen. Daarom is in
2004 het partneroverleg wijkaanpak gestart en is dit in 2005
gecontinueerd. Ieder kwartaal komen directieleden van de corporaties, politie,
de welzijnsorganisatie BWD, voortgezet onderwijs, de Stichting Ouderenwerk Delft
en de gemeente op uitnodiging van de verantwoordelijke wethouder bij elkaar.
Dit overleg wordt zeer gewaardeerd door alle betrokken partijen. De overleggen
vormden ook aanleiding tot nieuwe gezamenlijke initiatieven om weerbarstige
problematiek het hoofd te bieden. Zo is er een overleg van corporaties, politie
en gemeente gestart over woonoverlast. Dit leidt tot een betere samenwerking
tussen betrokkenen, afstemming over procedures en daarmee tot een effectievere
aanpak van woonoverlast en het tegengaan van nieuwe, langdurige gevallen van
woonoverlast.
Binnen
de gemeentelijke organisatie werd ook in 2005 verder gewerkt aan het versterken
van een meer vraaggerichte en resultaatgerichte cultuur en organisatie. Om
beter wijkgericht te werken heeft de sector Stadsbeheer het initiatief
genomen om hun werkzaamheden anders te gaan organiseren en daartoe wijkteams te
vormen. Wijkteam 1 is in december van start gegaan. De twee andere wijkteams
gaan van start in eerste helft van 2006. De wijkteams bestaan uit medewerkers
vanuit Groen, Reiniging en Civiel die op een integrale wijze werken in de
wijken. Zo wordt het werk in de wijk veel beter op elkaar afgestemd en meer
resultaat geboekt: schonere en hele wijken!
Om
kritisch te blijven op de eigen werkwijze met betrekking tot de wijkaanpak en
alert te zijn op verbeterpunten, is het van groot belang om in contact te staan
met andere gemeenten die wijkgericht werken. Daarom neemt Delft actief deel aan
de activiteiten van het Landelijk Platform voor Wijkgericht werken (LPB),
bijvoorbeeld aan het leertraject wijkgericht werken. Zij neemt ook met
regelmaat deel aan conferenties en werkbijeenkomsten en de afdeling Wijkzaken
faciliteert ook werkbezoeken van andere gemeenten aan Delft.
Monique
Peltenburg
Vakteamhoofd
Wijkzaken