Memo

Datum

31-10-2002

Opsteller

Carola de Vree-van Wagtendonk

Bijlagen

0

Onderwerp

Voorstel onderzoeksopzet en -vragen Stadskrant

Geachte leden van de redactieraad van de Stadskrant,

Zoals bekend gaat dit jaar de Stadskrant geëvalueerd worden, zoals aangekondigd in het collegeprogramma. Inmiddels zijn de voorbereidingen voor deze evaluatie in volle gang. In deze memo vragen wij aandacht voor de verdere procedure van de evaluatie alsmede voor de inhoud (op welke onderwerpen willen we lezers gaan bevragen).

Onderwerpen

Om met dat laatste te beginnen: er is een onderwerpenlijst opgesteld vanuit het vakteam Communicatie. Deze lijst treft u aan in bijlage 1 bij deze memo. De lijst is opgesteld mede op basis van vraagpunten uit eerdere onderzoeken, maar er zijn ook nieuwe punten aan toegevoegd die voor het eerst in een dergelijk onderzoek worden meegenomen. De vraag aan de redactieraad is om deze lijst eventueel aan te vullen. Daarna dient deze lijst als basis voor de uit te werken vragenlijst. Dit gebeurt door de afdeling onderzoek en statistiek.

Procedure

Vervolgens is het goed om even de verdere procedure af te stemmen. Het is de wens van het vakteam en de portefeuillehouder Communicatie om de raadscommissie Middelen en Bestuur en de redactieraad te betrekken bij de voorbereidingen van het onderzoek. Daarom worden de stappen zoals aangegeven in bijlage 2 voorgesteld, om uiteindelijk te komen tot een goed gedragen onderzoek(svoorstel). Aan de redactieraad wordt gevraagd akkoord te gaan met deze stappen en bijbehorende planning.

Met vriendelijke groet,

Carola de Vree.
Bijlage 1: Aandachtspunten voor het onderzoek

Net als voorgaande jaren:

• Leesbaarheid (begrijpelijk taalgebruik, foto’s, e.d.)
• Waardering (welk raportcijfer geven de lezers)
• Betrouwbaarheid (komt de informatie/bronnen betrouwbaar over)
• Vormgeving (waardering voor de vromgeving)
• Actualiteit (is het nieuws nog nieuw genoeg)
• Volledigheid (worden er onderwerpen gemist of onvoldoende uitgediept)
• Schrijfstijl (wordt het niveau van de lezer juist ingeschat bijv.)

Extra:

• bezorging
• vormgeving: waardering full colour
• waardering nieuwe pagina’s (door algemene publiek in algemene meting, maar ook door doelgroepen: jongeren, ouderen, vrijwilligers)
• over welke onderwerpen zou men meer in de Stadskrant willen lezen
• gebruik krant (voor welk soort informatie leest men de Stadskrant: verplichte publicaties, politiek, stad algemeen, uitgaan, werk, specifieke doelgroepinformatie, informatie over de eigen buurt)
• waardering speciale uitgave zoals Koninklijke bijzetting

Dualisme:

• Welke informatie wil de lezer krijgen vanuit de gemeenteraad (informatie over fracties, de agenda, achtergronden bij discussies, taken van de raad, standpunten, besluitvormingsproces, persoonelijke zaken)
• In welke vorm wil men deze informatie krijgen (schematische overzichten, achtergrondartikelen, enz.)

Reguliere themapagina’s:

Onderzoek naar de waardering van de volgende reguliere pagina’s

• Uit in Delft (reguliere themapagina)
• Werk in Delft (reguliere themapagina, waarvan productiekosten nu door Klats worden gedragen)

Digitale Stadskrant:

Het lijkt ook aardig om een aantal nieuwe digitale opties mee te nemen in het onderzoek, op na te gaan of daar uberhaupt behoefte aan is bij de lezers. De volgende zaken kunnen onderzocht worden.

• Hebben lezers behoefte aan een e-mail service waarin zij zich kunnen ‘abonneren’ op de gemeenteberichten per mail, zoals die ook in de Stadskrant staan
• Hebben lezers de behoefte om artikelen uit de Stadskrant ook op het internet te kunnen lezen en raadplegen?

Bijlage 2: planning en procedure

Week ►	44	45	46	47	48	49	50	51	52	1	2	3	4
Akkoord redactieraad onderwerpenlijst	√
onderwerpenlijst naar comm. M&B	√
Bespreking onderwerpenlijst in M&B			√
Uitwerken vragenlijst door O&S				√
Vragenlijst voorleggen aan redactieraad					√
Start onderzoek						√
Concept-resultaten voor redactieraad beschikbaar										√
Rapport en voorstel maatregelen bespreken in commissie M&B													√