Stuk 114 I
02/025046 Delft,
15 oktober 2002.
Onderwerp:
KIS 2: Digitale Dienstverlening
Aan
de gemeenteraad.
Geachte
dames en heren,
De
nota burger@delft.nl (KIS 2 Digitale Dienstverlening) geeft een
beeld van de kaders en uitvoering van het KIS-programma. De kern is dat de burger beter wordt
van de invoering van digitale dienstverlening. En dat aandacht voor digitale
dienstverlening betekent aandacht voor de hele informatieketen van KIS: van balie,
beleid, bedrijf, bestand en beheer.
Via
de extra financiering in het KIS-programma komen impulsprojecten in
uitvoering, waarmee de digitale dienstverlening een stimulans krijgt. In 2003
nog op een niet al te ambitieus niveau, ook al gezien de andere taken binnen de
organisatie. Daarna vindt opschaling plaats.
De betrokkenheid binnen de organisatie is georganiseerd via de
regiegroep DKO en wordt verder vergroot door deelprogramma’s te plaatsen onder
de hoede van clusterdirecteuren. Deze deelprogramma’s verbeteren de
toegankelijkheid, de doeltreffendheid, de betrouwbaarheid, de controleerbaarheid
en de doelmatigheid van de gemeente. Meetbare doelstellingen zijn hiervan een
belangrijk onderdeel.
Deze
nota legt een visie neer voor de komende jaren (2002-2006), die uitmondt in een
concreet jaarprogramma voor 2003. Een volgend jaarprogramma wordt medio volgend
jaar gemaakt als beter zicht is op de stand van organisatie, techniek en inhoud
van dat moment.
Onder
voorbehoud van gunstig advies van de commissie Middelen en Bestuur stellen wij
u voor:
1.
Kennis te nemen van de nota burger@delft.nl
en het daarin opgenomen jaarprogramma 2003.
2.
De voortgang van het KIS-programma plaats te laten vinden door integrale
uitvoering over de gehele informatieketen: van balie, beleid, bedrijf, bestand
en beheer.
3.
Een monitoringsystematiek verder te laten ontwikkelen uitgaande van
INK-model en inbouw van Balanced Scorecard.
4.
Het bij de Zomernota 2003 toegekende bedrag van € 450.000,= in 2003 te
besteden aan de volgende projecten:
€ 25.000,= aanvraagformulieren op internet
€ 225.000,= ontwikkeling
standaardmodulen tbv (pro-)actieve klantbenadering
€ 100.000,= wijkservicepunten
€ 50.000,= aanzet vernieuwing Raadsinformatiesysteem
(RIS)
€ 50.000,= aanschaf/ontwikkeling instrumenten
interactieve beleidsvorming
en de financiële consequenties mee te nemen in de 0e wijziging van
het dienstjaar 2003.
Hoogachtend,
Burgemeester en wethouders
van Delft,
H.M.C.M. van Oorschot ,burgemeester.
N. Roos ,secretaris
De raad der gemeente Delft:
gelezen het voorstel van
burgemeester en wethouders van 15 oktober 2002;
b e s l u i t:
1.
Kennis te nemen van de nota burger@delft.nl
en het daarin opgenomen jaarprogramma 2003.
2.
De voortgang van het KIS-programma plaats te laten vinden door integrale
uitvoering over de gehele informatieketen: van balie, beleid, bedrijf, bestand
en beheer.
3.
Een monitoringsystematiek verder te laten ontwikkelen uitgaande van
INK-model en inbouw van Balanced Scorecard.
4.
Het bij de Zomernota 2003 toegekende bedrag van € 450.000,- in 2003 te
besteden aan de volgende projecten:
€ 25.000,= aanvraagformulieren op internet
€ 225.000,= ontwikkeling
standaardmodulen tbv (pro-)actieve klantbenadering
€ 100.000,= wijkservicepunten
€ 50.000,= aanzet vernieuwing Raadsinformatiesysteem
(RIS)
€ 50.000,= aanschaf/ontwikkeling instrumenten
interactieve beleidsvorming
en de financiële consequenties mee te
nemen in de 0e wijziging van het dienstjaar 2003.
Aldus vastgesteld in de
openbare raadsvergadering van 31 oktober 2002.
,burgemeester.
,secretaris.