Geachte heer/mevrouw,

 

Hierbij bevestig ik de ontvangst van uw klachtbrief.

 

Uw klacht wordt in behandeling genomen. De afhandeling van de klacht zal binnen zes weken geschieden. Eventueel kan deze termijn verlengd worden tot tien weken. Bij verlenging van de afhandelingstermijn ontvangt u hier schriftelijk en gemotiveerd bericht over.

 

Ik vertrouw erop u hiermee voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd.

 

 

Hoogachtend,