Klachtenregistratie vakteam <naam vakteam> 2003

1. Overzicht klachten per kwartaal

tabel 1.1 overzicht klachten per kwartaal

grafiek 1.1 overzicht klachten per kwartaal

2. Klachten per categorie

tabel 2.1 klachten per categorie

grafiek 2.1 klachten per categorie 2003

3. Klachten naar oordeel

tabel 3.1 klachten naar oordeel

(Onbehoorlijk: de klacht is geheel of gedeeltelijk gegrond)

4. Korte beschrijving van de in 2003 ingediende en/of afgehandelde klachten

5. Conclusies