BEGELEIDINGSFORMULIER VOOR: Commissie * REG.NR -
Voorstel van: Telefoon: E-mail:					B&W portefeuillehouder(s): Bas Verkerk Datum B&W:
titel: Jaarverslagen 2004 Gemeentelijke Ombudscommissie / Adviescommissie Bezwaarschriften
Voorstel: Bespreken jaarverslagen. De vragen die de raadsleden hebben kunnen rechtsreeks aan de voorzitters van de commissies worden gesteld. Eventuele wensen en opmerkingen kunnen worden geuit richting de portefeuillehouder.
Korte inhoud document: Verslag van de gemeentelijke Ombudscommissie bevat onder meer een statisch overzicht. De Ombudscommissie behandelt klachten over ambtenaren en bestuur van de gemeente. Het gaat steeds om gedragingen waaraan d burger zich stoort en die niet in een eerder stadium naar tevredenheid van de burger door de gemeente zelf zijn afgedaan. Ø In 2004 zijn de klachten (wederom) fors gedaald Ø Slechts negen van de vijfentwintig klachten hebben geleid tot een rapport met inhoudelijk oordeel Ø Meeste klachten waren over de clusters Wijk en Stadszaken en Publiekszaken. Adviescommissie voor Bezwaarschriften: Ø In totaal zijn 900 nieuwe bezwaarschriften ingediend (stijging van meer dan 200 t.o.v. 2003. Ø Van de 563 adviezen die zijn uitgebracht zijn 152 bezwaarschriften geheel of gedeeltelijk gegrond verklaard. 326 ongegrond en 85 niet-ontvankelijk.
Aantekening(en) Collegebesluit:
Interactieve beleidsvorming: nvt
Soort onderwerp:		Informatief naar de commissie / voorzitters van beide commissies geven een toelichting op hun jaarverslag
Deadline behandeling raad		Dd ; uiterste datum i.v.m. NVT
Behandeling commissie		Commissie neemt kennis van aangeboden stukken
Financiële consequenties, afwijkend van de geldende begroting en meerjarenbegroting:
Kosten:					Dekking:
Aantekening griffier: nvt
PLANNING BESLUITVORMING:
Commissie: MenB			d.d. 06.09.’05			Gemeenteraad			d.d. n.v.t.
Griffier: par.	d.d. 26.08.’05			Naam: CvdRest			Tst 2602416	griffie@delft.nl
advies commissie na bespreking: Par. Commissiegriffier :