Reg.Nr:617177
Aan
de leden van de
commissie
Middelen & Bestuur.
Betreft:
Nota Fundamentele Herbezinning op de Inrichting van het
Rechtsbeschermingsbedrijf.
20
september 2005.
Geachte
dames en heren,
Tijdens
de behandeling van de programmabegroting 2005 in september vorig jaar is door
de raad een motie aangenomen waarin het college wordt opgedragen om de
werkwijze van het gemeentebestuur met betrekking tot het
rechtsbeschermingsbedrijf zo in te richten dat bezwaarschriften op tijd en
adequaat worden behandeld.
Bij
deze wordt u ter kennisname aangeboden de Nota Fundamentele Herbezinning
Inrichting Rechtsbeschermingsbedrijf (FHIRBB). Deze nota met bijlagen is het
resultaat van het project FHIRBB welke de afgelopen maanden heeft gedraaid
onder vertegenwoordigers uit elke schakel van de keten voor de
bezwaarschriftafhandeling.
Afgelopen
maanden is gebleken dat er in het commissiemodel m.b.t. het
rechtsbeschermingsbedrijf, de lijn en de adviescommissie voor bezwaarschriften (ACB)
nog voldoende verbetermogelijkheden zijn om bezwaarschriften binnen de
wettelijke termijnen, op inhoudelijk zorgvuldige wijze en tegen aanvaardbare
kosten af te handelen (tijdigheid, kwaliteit en betaalbaarheid).
Het
uitwerkingsplan dat in bijlage 1 bij de nota is opgenomen is eveneens tot stand
gebracht in nauwe samenwerking met het lijnmanagement, de secretarissen van het
rechtsbeschermingsbedrijf en de voorzitters van de Adviescommissie voor
bezwaarschriften (ACB).
De
implementatie van het uitwerkingsplan is reeds in volle gang. De komende
periode zullen steeds meer verbetervoorstellen uit de nota hun beslag in de
organisatie krijgen.
Er
staat een evaluatiemoment gepland voor medio 2006.
Burgemeester
en wethouders van Delft,
, burgemeester.
, secretaris.