Aanvulling plan van aanpak integrale opzet inburgering Oudkomers Delft 2002:

 

Het Centraal Punt Oudkomers

 

M.i.v. 1 februari 2002 heeft het Centraal Punt Oudkomers (CPO) te Delft een eigen vestiging aan de Buitenhofdreef 272. In dienst zijn een coördinator, zes allochtone contactpersonen en hun begeleider. Het is een welbewuste keuze geweest onze intrek te nemen in een apart pand waarin ook ruimte is voor een flink aantal andere, deels niet-gemeentelijke afdelingen en projecten, die op de enigerlei wijze diensten (kunnen) aanbieden aan Oudkomers. Dit zijn onder meer het schuldhulpverleningsprogramma IBAS, de ‘bezoekvrouwen’, het migranten- en vrouwenopbouwwerk en het Sociaal Isolement-programma. De Brede School en Thuis op straat (TOS) bedienen de doelgroep kinderen en hun opvoeders. Een deel van de met name op vrouwelijke Oudkomers gerichte activiteiten, vinden in het pand plaats.

 

De contactpersonen vertegenwoordigen de doelgroepen Turken, Marokkanen, Somaliërs, Irakezen en Iraniërs. Zij fungeren als culturele tolk tussen de Delftse gemeentelijke en overige instanties en de Oudkomers. Daar waar de werklozen en opvoeders binnen hun eigen doelgroep nog niet in kaart zijn gebracht benaderen zij hen, in samenwerking met o.m. het fase 4-team, vindt een intake plaats en wordt een duaal traject aangeboden. Onderdelen vormen altijd taal en een sociale aktiverings- dan wel een arbeidsmarkt-toeleidende component. Daarbij wordt de bestaande samenwerking met het GOA, Activering & Inburgering (het vroegere fase 4-team en het ROC (Mondriaan College) voortgezet en uitgebreid.

 

Zodra de betreffende oudkomer op een duaal traject is geplaatst, vindt overdracht plaats aan de trajectbegeleider van het betreffende programma’s (of eventueel de programma’s). Deze werkwijze voorkomt dat de contactpersonen te veel contacturen per cliënt gaan besteden en daardoor minder oudkomers kunnen werven. Wel zullen een aantal dagdelen per jaar gereserveerd worden voor groepstrajectbegeleiding bij het CPO. De contactpersonen houden dan, samen met een medewerker van Activering, zicht op de voortgang van de oudkomers en kunnen tevredenheid en (nieuwe) wensen peilen. Deze dagen zijn uitdrukkelijk ook bedoeld om nieuw geworven oudkomers uit de mond van hun landgenoten te laten horen aan welke programma’s zij  deelnemen en wat het effect daarvan is op hun Nederlandse taalvaardigheid en maatschappelijk functioneren.

 

Een correcte registratie van afgeronde of lopende Oudkomer-programma’s in Delft vraagt om aanvullende administratieve ondersteuning. Voorts worden werkzoekenden onder de nieuw geworven Oudkomers nu nog door een tijdelijke consulent van het fase 4-team uitgenodigd voor een intake-gesprek. Bij uitbreiding van het aantal trajectbemiddelingen betekent dit een forse belasting voor dit, algemeen werkende, team. Wanneer de consulent een vaste aanstelling krijgt kan het houden van vooronderzoeken en intakes onder opvoeders een belangrijke nieuwe taakinvulling worden.

 

 

 

Aktiviteit

Aantal deelnemers

Kosten per jaar

1

Uitbreiding uren coördinator CPO

Van in totaal 260 naar 300 (werkzoekenden), per jaar

Euro 11.363

2

Van tijdelijke naar vaste aanstelling extra consulent

In totaal 110 (opvoeders) per jaar

Euro 20.202

3

Monitoring en cliënt volgsysteem door adm. kracht en kwaliteitsmedewerker

 

Euro 45.454

 

Het ‘Bouwstenen-aanbod’

 

Nieuw in het aanbod aan Oudkomers in Delft zijn de zogenaamde ‘Bouwstenen’. In het kader van de duale trajecten kunnen werkzoekenden en opvoeders een keuze maken uit een taaltraject, aangevuld met één of meerdere van de onderstaande onderdelen. Elke bouwsteen neemt per week minimaal drie uur in beslag.

 

Voor de relatief nieuwe doelgroep van (110) opvoeders (per jaar)[1] vormt de bouwstenen-opzet een mogelijkheid om laagdrempelig en stapsgewijs sociaal actiever te worden. Daarbij zijn taalverwerving en integratie-bevorderende activiteiten het belangrijkste doel. Een gunstig neveneffect zou kunnen zijn dat de omslag naar arbeidsmarkt-toeleidende activiteiten bijna geruisloos en spelenderwijs gemaakt kan worden.

 

De duur en intensiteit van de taaltrajecten binnen het aanbod zijn afhankelijk van vooropleiding, studievaardigheden, instaptoets en dagbesteding van de Oudkomers. Oudkomers die in de afgelopen jaren instroomden in bijvoorbeeld een Leerwerkstage, kunnen dit blijven voortzetten. Ook zij profiteren van de nieuwe aanpak omdat veel oude programma’s ruimte bieden voor het inzetten van één of meerdere bouwstenen. De verwachting is dat in totaal 300 werkloze Oudkomers per jaar op enigerlei wijze gebruik zullen maken van onderdelen van het bouwstenen aanbod. In de eerste jaren van het oudkomersbeleid zijn vooral de mensen met een geringe afstand tot de arbeidsmarkt uitgestroomd. Het nieuwe cliënten bestand zal naar verwachting langer in trajectbegeleiding blijven waardoor een verhoging met 40 per jaar ons reëel lijkt.

 

Opvoeding; bouwstenen vanuit het GOA:

 

Het streven vanaf 2002 is zo veel mogelijk cursussen opvoedingsvoorlichting om te buigen naar de duale taal-opvoed-variant. Het reeds bestaande bouwstenen aanbod bestaat uit:

 

1)       Taal-Opvoedcursus (voor ouders van peuters),

2)       Oudercursus ‘opvoedingsvoorlichting’ (voor ouders van schoolkinderen).

 

 

Aktiviteit

Aantal deelnemers

Kosten per jaar

1

Omvorming van ouder- naar taal-opvoedcursussen

60

Euro 18.181

 

Taal; bouwstenen vanuit het ROC:

 

Het Delftse ROC, het Mondriaan College, heeft voor de doelgroep Oudkomers een heel nieuw aanbod korte cursussen ontwikkeld die ‘stapelbaar’ zijn. Vanuit de praktijk wordt telkens aan taalverwerving gewerkt. Verder worden de bestaande taal-werk-stages dusdanig omgevormd dat ze meegenomen kunnen worden in het bouwstenen-aanbod.

 

3)       taal-werk-stages,

4)       ‘creatief aan de slag’ (o.a. tekenen, kalligraferen, brooddeeg),

5)       ‘textiele werkvormen’ (o.a. maken van kleding, tekeningen lezen),

6)       ‘klussen in huis’ (o.a. behangen, stekkers aan een lamp plaatsen),

7)       ‘budgetteren’ (o.a. leren begroten, sparen, verzekeringen),

8)       ‘contact in Delft’ (o.a. vrijetijdsbestedingen in de stad),

9)       ‘persoonlijk ontwikkelingsplan’ (o.a. oriëntatie op de werkvloer, beroepenoriëntatie),

10)   ‘kom op verhaal’ (o.a. praten over wat ons bezig houdt),

11)   ‘sport’ (o.a. kennis van sportscholen en verenigingen),

12)   ‘gezondheidsleer en ziektebeleving’ (o.a. kennis van gezond leven en eten, heimwee).

 

In een behoefte-peiling die de contactpersonen onder hun doelgroepen hebben gedaan, werden (laagdrempelige) taal- & alfabetiseringsprogramma’s telkens als eerste punt genoemd. Met name vrouwelijke opvoeders weten nu nog niet goed de weg naar het ROC te vinden. Ons inziens zal een stapsgewijze aanpak de meeste mensen kunnen bereiken en bedienen. Met conversatiegroepen was in Delft al eerder een succesvolle start gemaakt. Vanaf het voorjaar van 2002 gaan ook professionele NT2-docenten op lokatie (m.n. bij de zelforganisaties) een start maken met duale trajecten. Het eerste onderdeel zal bestaan uit conversatielessen en sport (m.n. zwem- en fietslessen), het tweede onderdeel uit alfabetisering en sport (en/of één van de bouwstenen van het ROC). Het derde en laatste taal onderdeel deel bestaat uit de overstap naar een regulier programma op het ROC[2].

 

 

Aktiviteit

Aantal deelnemers[3]

Kosten per jaar

1

Bouwstenen ROC

8 groepen à 15 deelnemers (in totaal 75 deelnemers die 1 tot 3 bouwstenen kiezen)

Euro 44.000

2

Alfabetiseringscursussen bij zelforganisaties / in de wijk

4 groepen à 8 deelnemers

Euro 22.000

3

Losse, intensieve taalprogramma’s (als onderdeel van een duaal traject)

4 groepen à 15 deelnemers

Euro 50.000

4

Uitbreiding aantal conversatiegroepen

Van 8 naar 16

Euro 13.636

 

 

Sport, werk en sociale aktivering; bouwstenen in ontwikkeling:

 

Het tweede punt dat naar voren kwam uit de behoefte-peiling door de contactpersonen, was sportprogramma’s voor met name vrouwen. De nadruk op sport bestond al in Delft vanuit de afspraken gemaakt in de Taskforce Inburgering. Van dit aanbod maken nu voornamelijk mannen gebruik. In het bouwstenen-aanbod is daarom de wens gehonoreerd om seksespecifieke activiteiten aan te bieden.

 

Voor geregistreerde werkzoekende Oudkomers worden momenteel binnen het fase-4 team individuele trajecten uitgezet. De allochtone contactpersonen boren verder een nieuwe bron met potentiële fase-4 cliënten maar ook fase-3 mensen aan, die nu nog niet binnen de sluitende aanpak vallen. Het CPO acht het zinvol wanneer zowel nieuw geworven werkzoekende Oudkomers als mensen die momenteel ‘vastlopen’ in hun individuele traject gezamenlijk een groepstraining Sociale en/of & Sollicitatievaardigheden gaan volgen. Het zal niet de eerste keer zijn dat de dynamiek van een groep en de succes-stories van individuen hierbinnen leiden tot een versnelde uitstroom naar werk. Een andere groepstraining die zowel tegemoet kan komt aan de uitdrukkelijke wensen van werkzoekenden als opvoeders is een computertraining (gekoppeld aan taal en/of solliciteren). Het CPO streeft er wel naar, waar mogelijk, door te verwijzen naar het huidige, wijkgebonden aanbod op het gebied van computervaardigheden.

 

Er blijft natuurlijk altijd een groep Oudkomers bestaan voor wie de afstand naar werk, ook na het volgen van duale trajecten, te groot blijft. Het is zaak deze mensen te informeren over vrijwilligerswerk en hen te enthousiasmeren. Een voorbeeld van een integratie-bevorderende activiteit zou Thuiszorg-bezoeken aan Nederlanders kunnen zijn. Gezien het lage Nederlandse taalniveau van veel opvoeders kan ook een gespecialiseerde organisatie als een vrijwilligerscentrale niet om gerichte acquisitie van plekken heen. In dit kader streeft het CPO er ook naar binnen allochtone organisaties vrijwilligerwerkzaamheden te werven.

 

Het totaal aan bouwstenen in ontwikkeling, ziet er dus als volgt uit:

 

13)   sportlessen voor vrouwen (bijv. zwemmen, fietslessen en aerobics),

14)   training communicatie en sociale vaardigheden

15)   sollicitatietraining

16)   computerlessen

17)   vrijwilligerswerk

 

 

Aktiviteit

Aantal deelnemers

Kosten per jaar

1

sportlessen voor vrouwen

6 groepen van 15

6.283

2

ontwikkeling en uitvoering training communicatie en sociale vaardigheden

4 groepen van 15

30.272

3

ontwikkeling en uitvoering sollicitatietraining

6 groepen van 15

22.909

4

computerlessen

4 groepen

8.495

5

acquisitie en begeleiding vrijwilligerswerk

30

uit stimuleringsregeling sociale aktivering

 

Uitvalbeleid,  contracten en registratie

 

Alhoewel oudkomers niet zoals de nieuwkomers verplicht kunnen worden om een minimumaantal uren deel te nemen aan gemeentelijke programma’s, moet natuurlijk vermeden worden dat het aanbod een vrijblijvend karakter lijkt te hebben. Oudkomers In Delft die nu nog (meestal op eigen initiatief) een laagdrempelig programma volgen, bijvoorbeeld in een buurthuis, zijn gewend hier een gering bedrag voor te moeten betalen. Zeker wanneer ook nog een beloning aan het eind van een traject in het vooruitzicht wordt gesteld, vinden we het als gemeente terecht ook voor de gerichte oudkomersprogramma’s aan de cursisten een bijdrage in de kosten te vragen. Afhankelijk van de reële kosten, de intensiteit van het programma en de incentive aan het eind wordt een bedrag tot maximaal 50 Euro per persoon gevraagd.  Dit bedrag betalen we terug aan de mensen die het hele programma hebben gevolgd.

 

Momenteel is de gemeente Delft bezig contracten aan te passen en op te stellen voor de oudkomers in de duale programma’s. De teksten op de website van het ministerie vormen een basis. Per programma (laagdrempelig of bijvoorbeeld zeer intensief met uitstroom naar werk) beslaat de tekst én of meerdere pagina’s.  De getekende contracten vormen een eerste handvat voor een zorgvuldige registratie van de oudkomers. Voorts vragen we alle deelnemende afdelingen en (al dan niet) gemeentelijke instellingen NAW gegevens, voortgang in taalonderdelen en aanwezigheidspercentages aan ons te rapporteren, zodat we de monitor zo volledig mogelijk kunnen invullen.

 


Beknopte uitwerking in projecten, resultaten en kosten:

 

 

Aktiviteit

Aantal deelnemers

Kosten per jaar

1

Uitbreiding uren coördinator CPO

Van 260 naar 300 (werkzoekenden)

Euro 11.363

2

Van tijdelijke naar vaste aanstelling extra consulent

110 (opvoeders)

Euro 20.202

3

Monitoring en cliënt volgsysteem door adm. kracht en kwaliteitsmedewerker

 

Euro 45.454

4

Omvorming van ouder- naar taal-opvoedcursussen

60

Euro 18.181

5

Bouwstenen ROC

8 groepen à 15 deelnemers (in totaal 75 deelnemers die 1 tot 3 bouwstenen kiezen)

Euro 44.000

6

Alfabetiseringscursussen bij zelforganisaties / in de wijk

4 groepen à 8 deelnemers

Euro 22.000

7

Losse, intensieve taalprogramma’s (als onderdeel van een duaal traject)

4 groepen à 15 deelnemers

Euro 50.000

8

Uitbreiding aantal conversatiegroepen

Van 8 naar 16

Euro 13.636

9

Sportlessen voor vrouwen

5 groepen

Euro 6.283

10

Ontwikkeling en uitvoering training communicatie en sociale vaardigheden

4 groepen

Euro 30.272

11

Ontwikkeling en uitvoering sollicitatietraining

6 groepen

Euro 22.909

12

Computerlessen

4 groepen

Euro 8.495

13

Acquisitie en begeleiding vrijwilligerswerk

30

Uit stimuleringsregeling sociale activering

 

Totaal

 

Euro 292.795

 



[1] Naast de reeds 60 mensen die via het GOA oudercursussen volg(d)en.

[2] Het idee achter deze opzet is dat oudkomers die uit een sociaal isolement komen er allereerst mee gebaat zijn Nederlands te leren spreken op het niveau van boodschappen doen of een praatje maken met de buren. Deze conversatielessen zullen daarna, in een vloeiende aanpak, worden uitgebreid met een alfabetiseringscursus. Tegelijkertijd is het streven de deelnemers een eerste rotonde-programma op het ROC te laten volgen. Pas in de laatste fase zal deze doelgroep voldoende bagage hebben om, zonder uitval, daadwerkelijk een intensief taaltraject op het ROC te volgen.

[3] Let op: in de onderstaande twee tabellen worden telkens oudkomers opgesomd die reeds meegeteld zijn in het totaal van 300 werkzoekende oudkomers en 170 opvoeders. Dit hangt samen met het Delftse ‘bouwstenen-aanbod’, waarbij oudkomers telkens 2 of meer programma’s tegelijk volgen.