|
BEGELEIDINGSFORMULIER VOOR: Commissie
Werk, zorg en onderwijs
* REG.NR 621098 |
|||||||||
|
Voorstel
van: P. Rouss Telefoon: 2195339 E-mail: prouss@delft.nl |
B&W Portefeuillehouder:
D. Rensen Datum B&W: 27 september 2005 |
||||||||
|
Rapportage Klanttevredenheidsonderzoek WVG |
|||||||||
|
De commissie wordt voorgesteld kennis te nemen van de Rapportage
Klanttevredenheidsonderzoek WVG augustus 2005 |
|||||||||
|
Korte inhoud: Het
Klanttevredenheidsonderzoek WVG (KTO) wordt een keer in de vier jaar gehouden
onder WVG-cliënten. In bijgaande nota worden de uitkomsten van het onderzoek
toegelicht: deze zijn positief; op bijna alle fronten is de klanttevredenheid
toegenomen. Op een tweetal onderdelen, te weten bekendheid met en informatie
van de internetsite en bekendheid van de mogelijkheid een Persoons Gebonden
Budget aan te vragen bij rolstoelen, worden aanbevelingen gedaan om tot
verbetering te komen. |
|||||||||
|
Interactieve
beleidsvorming: nvt |
|||||||||
|
Soort onderwerp: |
Informatie
|
||||||||
|
Deadline behandeling
raad |
nvt |
||||||||
|
Behandeling commissie |
Opname op de Lijst
niet te bespreken stukken |
||||||||
|
Financiële
consequenties, afwijkend van de geldende begroting en
meerjarenbegroting: nvt |
|||||||||
|
Aantekening
griffier: nvt |
|||||||||
|
PLANNING
BESLUITVORMING: |
|||||||||
|
Commissie: Werk, zorg & onderwijs |
d.d.13-10-2005 |
Gemeenteraad |
nvt |
||||||
|
Griffier: par. |
d.d. 30-9-05 |
Naam: C. vd Rest (plv) |
Tst 2602416 |
|
|||||
|
advies
commissie na bespreking:
Par. wndCommissiegriffier : A. Niesthoven |
|||||||||