Het Platform beheer Surinamestraat e.o.
(beheerplatform) deelt middels bijgaande brief aan het college mee dat zij in
verband met de verplaatsing van de dagopvang voor dak- en thuislozen en/of
verslaafden (Dienstencentrum) en inpassing in de Surinamestraat instemt met het
communicatieplan voor de verhuizing dat door de Stichting Perspektief in
samenspraak met de gemeente Delft werd opgesteld.
Het beheerplatform deelt verder mee dat zij zich
kan vinden in de huisregels en gedragsregels voor het beheergebied die door de
Stichting Perspektief zijn opgesteld. Het beheerplatform verzoekt het college
de huisregels en de gedragsregels voor het beheergebied als bijlage toe te
voegen aan het beheerplan Surinamestraat e.o.
Tot slot meldt het beheerplatform dat zij met
instemming kennis neemt van de afspraken die er door de verschillende
toezichthoudende en handhavende partijen zijn gemaakt over de wijze van
monitoren en rapporteren over de leefbaarheid en veiligheid in het beheergebied
Surinamestraat e.o. na de komst van de dagopvang.
Communicatieplan:
Aan de inhoud van het communicatieplan voor de
verhuizing van het Dienstencentrum naar de Surinamestraat liggen een aantal
uitgangspunten ten grondslag:
-
de geplande opleverdatum van het pand
Surinamestraat 1 is 1 oktober;
-
de verhuisdatum is dan 21 november
2007;
- het vastgestelde beheerplan
Surinamestraat eo treedt 1 oktober in werking;
-
vanaf 1 oktober is Perspektief formeel
de huurder van het pand
Surinamestraat 1 en draagt vanaf die datum de eerste
verantwoordelijk-heid voor alle communicatieve activiteiten die bij haar rol
van buurt-bewoner horen, de gemeente zal meer en meer communiceren vanuit haar
rol als eindverantwoordelijke voor de leefbaarheid en veiligheid van de buurt
en de buurtbewoners;
- het ‘project’ Verplaatsing Dienstencentrum
eindigt in principe
3 maanden na de opening van
het Dienstencentrum in de Surinamestraat;
- bij beëindiging van het
‘project’ zal het secretariaat van het Platform beheer Surinamestraat e.o., dat
nu nog onder het projectleiderschap valt, worden overgedragen aan Perspektief;
- het voorzitterschap van het Platform beheer Surinamestraat e.o. wordt
een half jaar na de opening geëvalueerd en wordt in principe overgedragen aan
een lid van één van de deelnemende partijen.
Perspektief, de gemeente
Delft en het Platform beheer Surinamestraat e.o werken samen aan hetzelfde
doel, namelijk een goede inbedding van de functie van het Dienstencentrum in de
wijk en zo min mogelijk overlast.
Perspektief zet in op een goed buurcontact.
De gemeente neemt de rol van regisseur op het
terrein van leefbaarheid en veiligheid op zich. De gemeente neemt het pro-
actief handelen als uitgangspunt en zal ook de uitvoerende toezicht- en
handhavende partijen hiertoe bewegen.
De wijze waarop overlast door omwonenden gemeld kan
worden wordt door Perspektief en gemeente in gezamenlijkheid opgepakt. Vlak
voor de opening zal een informatiefolder onder de omwonenden worden verspreid.
Bij de opening zal door Perspektief een open huis
worden georganiseerd en zal de pers worden geïnformeerd.
Na de verhuizing zullen college en raad vooralsnog
blijvend over de gang van zaken in en rond het Dienstencentrum worden
geïnformeerd via kwar-taalrapportages die door het programma wzw van de sector
MO worden opgesteld.
De omwonenden worden blijvend op de hoogte gehouden
via huis-aan-huis te verspreiden nieuwsbrieven die door Perspektief zullen
worden uitgebracht.
Een jaar na de opening zal een éénmeting en
evaluatie plaatsvinden.
Teneinde de communicatie- activiteiten te kunnen
financieren vraagt Perspektief een financiële bijdrage van € 15.150.
Het college wordt voorgesteld in te stemmen met het
communicatieplan voor de verhuizing en de uitgangspunten van dit plan en
hiervoor een bedrag van € 15.150 beschikbaar te stellen. Hiervoor kan geput
worden uit het op 28 juni 2007 door de gemeenteraad beschikbaar gestelde budget
voor de verplaatsing van het Dienstencentrum t.h.v. € 110.000 (604401)
Huisregels en gedragsregels voor het beheergebied
De doelstelling van de door Stichting Perspektief
in samenspraak met het beheerplatform opgestelde huisregels:
- het waarborgen van individuele rechten van
bezoekers/cliënten;
- een kader bieden voor het op
een zo zorgvuldig mogelijk omgaan met elkaar voor bezoekers /cliënten en
medewerkers;
- preventie van overlast
voor omwonenden door het bieden van duidelijke richtlijnen en regels voor bezoekers/cliënten en medewerkers;
- richtlijnen bieden voor
het gebruik van de faciliteiten van het
Dienstencentrum.
Huisregels zijn bedoeld ter ondersteuning van
bezoekers/cliënten en medewerkers voor een goede gang van zaken in het
Dienstencentrum.
Huisregels mogen geen inbreuk maken op rechten en plichten van
bezoekers/cliënten zoals die gelden voor alle burgers. De huisregels zijn
opgesteld om het verblijf in het Dienstencentrum zo prettig mogelijk te maken.
De huisregels sluiten aan op het beheerplan
zoals dit door het beheerplatform voor de omgeving van het Dienstencentrum is
opgesteld. Doel van het beheerplan is het voorkomen van overlast en
onveiligheid voor omwonenden en bedrijven als gevolg van de aanwezigheid van
het Dienstencentrum.
Nieuwe bezoekers/cliënten worden bij het
intakegesprek door de medewerkers van het Dienstencentrum geïnformeerd over de
afspraken die met het beheerplatform zijn gemaakt.
Ook voor het gedrag in het beheergebied zijn regels opgesteld.
Uitgangspunten van de gedragsregels zijn:
- overlast
en onveilige situaties als gevolg van het Dienstencentrum voor dak- en
thuislozen en/of verslaafden op Surinamestraat 1 te voorkomen;
-
overlast en onveilige situaties te (laten) bestrijden;
- realiseren
van een goede inpassing van het Dienstencentrum in haar omgeving.
Om duidelijkheid te geven
over wat wel en niet geoorloofd is, is aan de huisregels en gedragsregels ook
een sanctiebeleid toegevoegd.
Het college wordt
voorgesteld om na kennisneming van de door de Stichting Perspektief opgestelde huisregels
en de gedragsregels voor het beheergebied Surinamestraat en het advies van het
Platform beheer Surinamestraat e.o., deze toe te voegen als bijlage aan het in
december 2006 vastgestelde beheerplan Surinamestraat e.o. en de gemeenteraad
hiervan in kennis te stellen middels de kwartaalrapportage ‘verplaatsing Dienstencentrum’.
Het beheerplatform meldt met instemming kennis te
hebben genomen van die afspraken die door de toezichthoudende en handhavende
partijen zijn gemaakt.
Door het beheerplatform is een werkgroep toezicht
en handhaving in het leven geroepen. Deelnemers aan deze werkgroep zijn Politie
Haaglanden (Rijswijk en Delft), de HTM, de Mondriaan onderwijsgroep,
toezichthouders Rijswijk en Delft (TOR) en de gemeente Delft (veiligheid en
zorg).
Door de werkgroep zijn afspraken gemaakt over de
wijze van monitoren en rapporteren over de leefbaarheid en veiligheid in het
beheergebied Surinamestraat e.o. na de komst van de dagopvang.
Dit houdt in dat:
- het Dienstencentrum, politie,
gemeentelijke toezichthouders, de gemeentelijke adviseur veiligheid, de
wijkcoördinator en de projectleider zullen eenmaal per twee weken de
ontwikkelingen van de overlast in het beheergebied bespreken en zullen de
uitkomsten rapporteren aan het beheerplatform;
- eens per 3 maanden worden de colleges van burgemeester en
wethouders van Delft en Rijswijk geïnformeerd over de ontwikkelingen met
betrekking tot overlast in het beheergebied;
- een jaar na de opening van het
Dienstencentrum vindt een éénmeting plaats, waarvan de resultaten in het
beheerplatform worden besproken.
Door de genoemde werkgroep zullen ook werkafspraken
met betrekking tot toezicht en handhaving gemaakt worden. Het zal dan gaan om: waar
wordt op gesurveilleerd, opvolging, bejegening en informatie- uitwisseling.
Om persoonsgegevens te kunnen uitwisselen zal een
convenant worden gesloten tussen de toezichthoudende en handhavende partijen.
Het beheerplatform deelt nog mee dat hen door
genoemde partijen is toegezegd dat ook
de werkafspraken die zij zullen maken over het toezicht en de handhaving nog
aan het beheerplatform zullen worden voorgelegd.
Het college wordt voorgesteld om kennis te nemen
van de afspraken die door de toezichthoudende en handhavende partijen zijn
gemaakt over de wijze van monitoren en rapporteren over de leefbaarheid en
veiligheid in het beheergebied Surinamestraat e.o. na de komst van de dagopvang
en de mededeling dat het beheerplatform met instemming kennis heeft genomen van
die afspraken.
Het college wordt geadviseerd te besluiten:
2. kennis te nemen van de
door de Stichting Perspektief opgestelde huisregels voor het Dienstencentrum
Surinamestraat en de gedragsregels voor het beheergebied Surinamestraat e.o. en
het advies van het Platform beheer Surinamestraat e.o. hierover, de huis- en
gedragsregels toe te voegen als bijlage aan het in december 2006 vastgestelde
beheerplan Surinamestraat e.o. en de gemeenteraad hiervan in kennis te stellen
middels de kwartaalrapportage ‘verplaatsing Dienstencentrum’;
3. kennis te nemen van de afspraken die door
de toezichthoudende
en handhavende partijen
zijn gemaakt over de wijze van monitoren en rapporteren over de leefbaarheid en
veiligheid in het beheergebied Surinamestraat e.o. na de komst van het
Dienstencentrum en de mededeling dat het beheerplatform met instemming kennis
heeft genomen van die afspraken;
4. het
Platform beheer Surinamestraat e.o., de gemeente Rijswijk en de Stichting
Perspektief te informeren over het besluit;
5. de
huisregels en gedragsregels voor het beheergebied voor bezoekers
Dienstencentrum Surinamestraat 1 ter kennisname aan de raad zenden.